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Archiv vom ‘Verhaltenskodex’ Tag

Weitere Verbesserungen der AGB von studiVZ und meinVZ für mehr Transparenz und Verbraucherschutz

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Weitere Verbesserungen der AGB von studiVZ und meinVZ für mehr Transparenz und Verbraucherschutz
Wir unterstützen die aktuelle Initiative des Bundesverbands der Verbraucherzentralen („VZBV“) zur Verbesserung des Verbraucherschutzes bei sozialen Netzwerken.
Nachdem wir die schülerVZ-AGB neu gestaltet und transparenter gemacht haben, nehmen wir uns jetzt einige Formulierungen in den AGB von studiVZ und meinVZ vor und verbessern diese. Wir haben hierbei insbesondere auch die Vorschläge des VZBV mit berücksichtigt.
Wie schon in unseren Initiativen „VZ-Datenschutz-Credo“ und dem VZ-Manifest „Soziale Netzwerke mit Verantwortung“ machen sich die VZ-Netzwerke für den Daten- und Verbraucherschutz seiner Nutzer stark. Wir nehmen diese Themen ernst. So überprüfen wir auch unser „Kleingedrucktes“ regelmäßig und entwickeln es mit unseren Services ständig weiter.
Im Ergebnis sind folgende Punkte in den AGB jetzt noch klarer geregelt:
Verlinkung auf Verhaltenskodex
In Ziffer 6.1 der AGB von studiVZ und meinVZ verlinken wir nun auf den Verhaltenskodex, damit man dort noch einfacher und schneller nachsehen kann, was genau erlaubt und verboten ist.
Klarstellung zur Sperrung
Zudem ist in Ziffer 6.2 der AGB von studiVZ und meinVZ jetzt ausdrücklich klargestellt, dass die härteste Sanktion, nämlich die „endgültige Sperrung eines Nutzers“ nur dann erfolgt, wenn ein Regelverstoß so schwerwiegend ist, dass eine Fortsetzung des Vertragsverhältnisses mit dem Nutzer für uns(und die anderen Nutzer) unzumutbar ist. Wir haben diese Sanktion aber auch bisher nur in solchen Extremfällen angewandt.
Verantwortlichkeit der Nutzer
In Ziffer 7 der AGB von studiVZ und meinVZ weisen wir jetzt an besonders hervorgehobener Stelle darauf hin, dass für einen Nutzer die Pflicht zur sogenannten Haftungsfreistellung nur dann besteht, wenn der Nutzer eine bestimmte Rechtsverletzung auch verschuldet hat. Hier geht es darum, dass jeder Nutzer dafür verantwortlich ist, dass von ihm eingestellte Inhalte keine Rechte Dritter verletzen. Werden Rechte verletzt und hat der Nutzer dies verschuldet, dann – und nur dann – muss er auch dafür einstehen.
Verlängerung Widerspruchsfrist AGB-Änderungen
Hinsichtlich des regulären Verfahrens bei AGB-Änderungen haben wir die den Nutzern eingeräumte Widerspruchsfrist auf Anregung des VZBV von zwei auf sechs Wochen verlängert. Zudem haben wir die Bedeutung der Widerspruchsfrist noch einmal gesondert im AGB-Text erläutert.

Wir unterstützen die aktuelle Initiative des Bundesverbands der Verbraucherzentralen (VZBV) zur Verbesserung des Verbraucherschutzes bei sozialen Netzwerken. Nachdem wir die schülerVZ-AGB neu gestaltet und transparenter gemacht haben, nehmen wir uns jetzt einige Formulierungen in den AGB von studiVZ und meinVZ vor und verbessern diese. Wir haben hierbei insbesondere auch die Vorschläge des VZBV mit berücksichtigt. Wie schon in unseren Initiativen „VZ-Datenschutz-Credo“ und dem VZ-Manifest „Soziale Netzwerke mit Verantwortung“ machen sich die VZ-Netzwerke für den Daten- und Verbraucherschutz seiner Nutzer stark. Wir nehmen diese Themen ernst. So überprüfen wir auch unser „Kleingedrucktes“ regelmäßig und entwickeln es mit unseren Services ständig weiter.

Im Ergebnis sind folgende Punkte in den AGB jetzt noch klarer geregelt:

  • Verlinkung auf Verhaltenskodex: In Ziffer 6.1 der AGB von studiVZ und meinVZ verlinken wir nun auf den Verhaltenskodex, damit man dort noch einfacher und schneller nachsehen kann, was genau erlaubt und verboten ist.
  • Klarstellung zur Sperrung: Zudem ist in Ziffer 6.2 der AGB von studiVZ und meinVZ jetzt ausdrücklich klargestellt, dass die härteste Sanktion, nämlich die „endgültige Sperrung eines Nutzers“ nur dann erfolgt, wenn ein Regelverstoß so schwerwiegend ist, dass eine Fortsetzung des Vertragsverhältnisses mit dem Nutzer für uns(und die anderen Nutzer) unzumutbar ist. Wir haben diese Sanktion aber auch bisher nur in solchen Extremfällen angewandt.
  • Verantwortlichkeit der Nutzer: In Ziffer 7 der AGB von studiVZ und meinVZ weisen wir jetzt an besonders hervorgehobener Stelle darauf hin, dass für einen Nutzer die Pflicht zur sogenannten Haftungsfreistellung nur dann besteht, wenn der Nutzer eine bestimmte Rechtsverletzung auch verschuldet hat. Hier geht es darum, dass jeder Nutzer dafür verantwortlich ist, dass von ihm eingestellte Inhalte keine Rechte Dritter verletzen. Werden Rechte verletzt und hat der Nutzer dies verschuldet, dann – und nur dann – muss er auch dafür einstehen.
  • Verlängerung Widerspruchsfrist AGB-Änderungen: Hinsichtlich des regulären Verfahrens bei AGB-Änderungen haben wir die den Nutzern eingeräumte Widerspruchsfrist auf Anregung des VZBV von zwei auf sechs Wochen verlängert. Zudem haben wir die Bedeutung der Widerspruchsfrist noch einmal gesondert im AGB-Text erläutert.

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Geschrieben von christiane am 16. Oktober 2009 um 14:59 Uhr.


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VZ-Gruppe unterstützt Forderung der Familienministerin nach einem Verhaltenskodex im Internet

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CEO Markus Berger-de León ruft alle relevanten gesellschaftlichen Gruppen zur Teilnahme an Roundtable auf

Der größte Betreiber sozialer Netzwerke, die VZ-Gruppe, begrüßt die Forderung der Familienministerin Ursula von der Leyen nach einem Verhaltenskodex im Internet ausdrücklich und appelliert an Politik, Gesellschaft, Bildung, Kultur und Online-Wirtschaft, gemeinsam einen für alle Teilnehmer verbindlichen Kodex nach Vorbild der VZ-Verhaltensregeln zu entwickeln. Bereits 2007 haben die Betreiber von schülerVZ/studiVZ/meinVZ in enger Zusammenarbeit mit ihren Mitgliedern Verhaltensregeln für die Nutzung der Plattformen entwickelt und eingeführt.

Nun greift die VZ-Gruppe den Impuls der Ministerin gerne auf und lädt sie ein, auf den umfassenden praktischen Erfahrungen der VZ-Gruppe in den Bereichen Daten- und Jugendschutz sowie Medienkompetenzförderung aufzubauen und gemeinsam einen allgemein gültigen Verhaltenskodex auszuarbeiten. Ursula von der Leyen hatte im Gespräch mit der Zeitung Rheinische Post am Donnerstag erklärt, einen entsprechenden Kodex entwickeln zu wollen.

„Mit unseren Verhaltenskodizes haben wir rundum gute Erfahrungen gemacht. Es war uns von Anfang an wichtig, für alle Mitglieder verständliche und akzeptable Spielregeln aufzustellen, die das Miteinander im Netz wirksam regeln“, so Markus Berger-de León, CEO von schülerVZ/studiVZ/meinVZ. „Deshalb freuen wir uns umso mehr, dass unser Vorgehen nun auch Unterstützung auf höchster politischer Ebene findet. Wir laden Ministerin von der Leyen und Vertreter aller betroffenen Gesellschaftsgruppen an einen runden Tisch, um einen gemeinsamen Kodex zu erstellen. Hierzu stellen wir unsere umfassenden Erfahrungen aus den vergangenen Jahren mit den VZ-Verhaltenskodizes gerne zur Verfügung.“

Die Verhaltenskodizes der VZ-Netzwerke schülerVZ, studiVZ und meinVZ sichern einen achtsamen und wachsamen Umgang der VZ-Nutzer untereinander. So enthalten die Kodizes zahlreiche Regeln für einen respektvollen Umgang mit anderen Nutzern. Außerdem werden die VZ-Nutzer ausdrücklich darauf hingewiesen, vorsichtig mit ihren Daten umzugehen und genau zu bedenken, wem sie welche Informationen zugänglich machen.

Die Nutzer des schülerVZ haben den Verhaltenskodex zusätzlich mit selbst gedrehten Videos für ihre Mitnutzer illustriert. Die besten Videos sind auf der offiziellen Seite zum schülerVZ-Verhaltenskodex abrufbar.

Sicherheit tut gut

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Eines der wichtigsten Themen in unserer alltäglichen Arbeit mit und für schülerVZ ist es, euch besonders gut über einen sicheren und fairen Umgang mit Sozialen Netzwerken aufzuklären und alles für ein möglichst hohes Jugendschutzniveau zu tun.

Um diesen Vorsätzen auch auf politischer Ebene Rechnung zu tragen, haben wir heute gemeinsam mit unseren Kollegen von lokalisten und wer-kennt-wen unter dem Dach der Freiwilligen Selbstkontrolle der Multimedia-Diensteanbieter (kurz FSM) eine Selbstverpflichtungserklärung unterzeichnet, die einen Branchenstandard in den Bereichen Datenschutz, Verbraucherschutz und Jugendschutz darstellen wird. Dabei verpflichten wir uns unter anderem zu folgenden wichtigen Punkten:

- Jüngere Nutzer werden durch strengere Voreinstellungen der Privatsphäre nach der Registrierung besser geschützt (betrifft alle schülerVZ-Nutzer unter 16 Jahren)

- Ignorierfunktion und Meldefunktion sind sichtbar platziert und einfach zu bedienen; Meldungen werden schnell bearbeitet

- Ein Nutzer kann – im Gegensatz zu den meisten amerikanischen Webseiten – sein Profil einfach und unkompliziert vollständig löschen

- Alle Nutzer werden umfangreich über eine sichere Verwendung von Sozialen Netzwerken und die Beachtung von Urheber- und Persönlichkeitsrechten aufgeklärt

- Für Eltern und Lehrer bieten wir extra Informationen an

- Für alle Nutzer wird die Verwendung und Sicherheit ihrer Daten immer transparent dargelegt

- Ein Verhaltenskodex stellt klare Regeln dafür auf, was bei uns verboten ist und worauf ihr für einen respektvollen Umgang miteinander immer achten müsst

Interessierte Politikfans, Mediengurus und angehende Jurastudenten können das vollständige Dokument hier runterladen.

Liebe Grüße, euer schülerVZ-Politiker Philippe

Ach wie gut, dass niemand weiß…

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Liebe schülerVZler,

wie viele von euch ja schon gemerkt haben, ist es seit ein paar Wochen möglich, seinen Namen im schülerVZ unbegrenzt oft zu ändern. Das ist eigentlich super.

Aber: Wer ist denn eigentlich “Peter Pan”? Und woher kenne ich “Jenny the Queen”? “I love green” hört sich ja nett an, aber warum ist er (oder sie?) in meiner Freundesliste? Und warum finde ich meinen Grundschulfreund Andreas nicht?

schülerVZ ist ein Soziales Netzwerk. Das heißt, jeder kann sich ein Profil anlegen und sich mit seinen Freunden vernetzen. Wichtig ist dabei natürlich, dass man seine Freunde über die Suchfunktion finden kann… und dass man weiß, wer hinter einem Profil steckt. Und das geht nur, wenn jeder mit seinem ECHTEN NAMEN angemeldet ist.

Deswegen haben wir wieder eingeführt, dass man seinen Namen nur alle 3 Monate ändern kann. Achtet also darauf, euch nicht irgendeinen Quatschnamen zu geben, damit eure Freunde euch auch finden können.

Übrigens: Wenn ihr nicht wollt, dass jeder euren Nachnamen sieht, könnt ihr unter Privatsphäre einstellen, dass euer Nachname abgekürzt erscheint, wenn ihr mit jemandem nicht befreundet seid. Und: Für lustige Ergänzungen gibt es ja auch noch das Feld “Spitzname”.

In Hoffnung auf mehr echte Namen :)
eure Nikola

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Geschrieben von sina am 7. Oktober 2008 um 13:32 Uhr.


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Melden? Melden.

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Wir alle kennen und lieben sie – die Meldefunktion. Aber was steckt dahinter?

Ganz einfach: Über 50 Supportmitarbeiter und -mitarbeiterinnen, die zusammen jeden Tag Tausende von Meldungen bearbeiten müssen. Das sind ganz schön viele und manchmal leider auch zu viele und das Resultat kennt ihr: Manchmal dauert es etwas länger, bis eure Meldungen bearbeitet werden können. Das sorgt natürlich für Ärger, denn immerhin möchte jeder, dass Inhalte, die dem Verhaltenskodex widersprechen, möglichst schnell gelöscht werden.

Und hier seid ihr gefragt: Bitte meldet uns nur Gruppen, Bilder und Personen, die auch wirklich gegen den Verhaltenskodex verstoßen.

Wenn ihr euch aber mit eurer besten Freundin gestritten habt, ist es besser ihr versucht das persönlich zu klären. Außerdem gibt es ja auch noch die Ignorierfunktion. Die findet ihr auch unter dem Meldebutton jeweils unter dem Profilbild.

Und auch wenn es manchmal unglaublich viel Spaß macht, Leute oder Fotos einfach so zu melden, um sie zu ärgern – es ist nicht wirklich lustig und führt dazu, dass wir uns nicht genug um die wirklich wichtigen Fälle kümmern können.
Übrigens: Wenn es ganz eindeutig ist, dass ihr jemanden nur aus Spaß meldet, kann es sein, dass ihr nach der 3. Quatschmeldung für die Meldefunktion gesperrt werdet!

Indem ihr die Meldefunktion ernsthaft und verantwortungsbewusst verwendet und keine Spaß- meldungen abgebt, könnt ihr uns also helfen den Support zu entlasten, damit ernsthafte Verstöße und Meldungen schneller bearbeitet werden können.

Trotzdem ist es natürlich ganz wichtig, dass ihr uns mit dem Melden helft, Dinge zu finden, die nicht ok sind. Und wir freuen uns über euer Engagement und jede “ernste” Meldung!

Viele Grüße
Eure Almut

Wir und die Datenflut

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Hallo ihr Lieben,

Jeden Tag werden tausende von Gruppen gegründet. Insgesamt gibt es im schülerVZ gerade in diesem Moment 469.386. Jeden Tag werden auch massenweise Fotos hochgeladen. Davon gibt es derzeit 19.074.244. Wahnsinn!

Bei dieser unglaublichen, überwältigenden und erfreulichen Aktivität passiert es leider aber auch täglich, dass Inhalte entstehen, die sowohl gegen unseren Verhaltenskodex als auch gegen geltende Gesetze verstoßen.

Wir tun unser Bestes, um euch und unser System vor jugendgefährdenden Fotos und Gruppen zu schützen.
Bitte helft uns, dass das schülerVZ sein pinkes Strahlen nicht aufgrund irgendwelcher Spielverderber verliert:

Wenn ihr ein Bild oder gar ein ganzes Album ins schülerVZ ladet, überlegt genau, ob es unserem Verhaltenskodex entspricht.

Auch wenn ihr Gruppen gründet, solltet ihr immer daran denken:

  • darin keine anderen Menschen zu beleidigen oder zu verletzen,
  • keine Themen oder Bilder in den Mittelpunkt der Gruppe zu setzen, die nach Gesetz erst ab 16 oder 18 im Internet erlaubt sind (z.B. Pornografie, Gewalt und Drogen)
  • keine politisch und weltanschaulich extremistische Ansichten zu verbreiten.

Solltet ihr bedenkliche Inhalte im schülerVZ finden, meldet sie bitte umgehend. Dadurch werdet ihr für uns zu wichtigen Helferinnen und Helfern.

Übrigens: Wer Inhalte verbreitet, die durch unseren Verhaltenskodex verboten sind, macht sich unter Umständen strafbar und in schlimmen Fällen schrecken wir nicht davor zurück, Anzeige zu erstatten.
Außerdem bekommen wir wegen der gelegentlich auftauchenden pornografischen oder gewaltverherrlichenden Bilder gerechtfertige Beschwerden von Jugendschutzorganisationen.
Dadurch entsteht für uns ein zusätzlicher Arbeitsaufwand. Wenn wir den nicht hätten, könnten wir uns mehr Zeit dafür nehmen neue Funktionen für das schülerVZ zu entwickeln.

Geht bitte verantwortungsbewusst mit den vielen Funktionen des schülerVZ um und beachtet dabei den Verhaltenskodex.

Vielen Dank für eure Hilfe!!

Wir sind übrigens dabei, eifrig neue Aktionen und Funktionen zu planen. Freut euch auf schülerVZ T-Shirts, Buttons oder sogar einen schülerVZ Besuch auf dem Pausenhof.

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Geschrieben von sina am 23. Juli 2007 um 13:20 Uhr.


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